Villkor och auktionsregler
- Infocenter
- Hur köper jag på Retrade?
- Vanliga frågor och svar
- Kundservice
- Betalning
- Reservationspris
- Uthämtning
- Köplag
- Säkerhet och kvalitet
- Frakt
- Kontakta Retrade
- Om Retrade
- Försäljningsomkostnader
- Villkor och auktionsregler
- Partners
- Retrade rättigheter
- Glömt ditt användarnamn/lösenord?
- Autobud & Tips vid budgivning
- Moms
- Sälja på Retrade?
Det är viktigt att läsa igenom villkoren före du köper på Retrade. När du köper en produkt på Retrade så betyder det att du har accepterat och godkänt villkoren och förstår auktionsreglerna.
Vi reserverar oss för ev felskrivningar på www.retrade.se
1. Registrering
Du måste registrera dig för att få köpa hos Retrade, antingen som privatperson eller företag.. Detta för att uppnå hög säkerhet vid betalning och upphämtning. Registreringen är gratis och utan förpliktelser för dig. Upplysningarna lagras säkert och är inte tillgängliga för obehöriga personer. Så fort du har läst igenom villkoren, accepterad dom och registrerat dessa så kan du lägga bud på produkter hos Retrade. Kom ihåg ditt lösenord. Ditt lösenord är till för din säkerhet och används varje gång du nyttjar Retrade. Du väljer själv användarnamn och lösenord när du registrerar dig. Du registrerar dig i formuläret som du hittar på Mitt Konto på www.retrade.se. Genom att fylla i formuläret bekräftar du att du har gett korrekta upplysningar om dig själv eller företag. Om upplysningarna är felaktiga eller om de kommer att ändra sig i framtiden så är du förpliktigad att underrätta Retrade med korrekta upplysningar genom att ändra din profil på Mitt Konto. Falsk order eller budgivning kommer att polisanmälas.
För att kunna registrera dig som köpare måste du ha rätt att ingå juridiskt bindande avtal för produkter på www.retrade.se, och du måste ha fyllt 18 år. Lagt bud är bindande. Bedrägeri, dokumentförfalskning och annan kriminell verksamhet riskerar straffrättslig påföljd.
Det är gratis att registrera sig som köpare på Retrade.
2. Personskydd och databehandling
När du har vunnit en auktion så vidareförmedlar Retrade de betalningsdata som är registrerade hos oss till Säljare samt vår fakturapartner Lindorff.
Genom att acceptera villkoren hos Retrade har du gett tillåtelse att låta Retrade använda dina/företagets personliga upplysningar i enlighet med lag om personskydd.
Retrade är ansvarig för alla personliga upplysningar du uppger, eller som vi mottagit i samband med att du lägger ett bud eller besöker vår marknadsplats. Retrade kommer under inga omständigheter att överlämna dina person- eller företagsupplysningar till tredjepart. Genom att registrera sig hos Retrade ger du företaget tillåtelse att använda din e-postadress till att skicka marknadsföring om företaget och våra auktioner. Du kan dock reservera dig mot att få denna information i anmälningsformuläret. Du har vid förfrågan rättighet att få veta vilka upplysningar vi har registrerat om dig, och du har rättighet att få dessa raderade, kontakta isåfall kundservice@retrade.se
3. Auktionsregler
Innan du deltar i en auktion hos Retrade måste du försäkra dig om att du förstår hur auktionerna hos Retrade går till genom att läsa auktionsreglerna (ligger under Infocenter). Vid behov kan auktionsreglerna ändras. Därför måste du hålla dig uppdaterad på innehållet i auktionsreglerna.
a) Bud
Alla lagda bud i alla auktioner är juridiskt bindande för budgivare . Detta innebär att placeringen av ett bud via ditt konto hos Retrade (lagt antingen av dig eller andra som disponerar ditt konto) ej kan tillbakakallas från auktionen efter att det är lagt, och att budet är juridiskt bindande. Om ditt bud är vinnarbud så har ett avtal mellan dig och säljaren ingåtts när auktionen stänger.
Bud lägre än reservationspris
Alla bud är juridisk bindende. Detta gäller t.o.m. 24 timmar efter auktionens sluttid (klockslag). Budgivaren får besked inom 24 timmar om budet blir accepterat. Om säljaren väljer att acceptera det högsta budet anses ett avtal vara ingått mellan dig och säljaren. Lindorff sänder då faktura nästa bankdag.
b) Avböja bud
Det står säljaren fritt att avböja varje enskilt vinnarbud.
c) Stängning av auktion
Retrade förbehåller sig rätten att stänga möjligheten att sälja vid given tidpunkt.
d) Utesluta oseriösa användare
Retrade förbehåller sig rätten att utestänga oseriösa användare, att avlägsna auktioner och avlägsna bud.
e) Betalning
Faktureringsavgift på 79 kr (ex. moms) tillkommer per order.
Om fakturerat belopp ej är betalt inom 10 - tio- dagar beräknat från fakturadatumet, anses detta som ett väsentligt brott av ingått avtal i enlighet med Retrades villkor, och köpet hävs/annulleras utan varsel. Vid hävning/annullering förpliktar sig budgivaren at betala normalförlustersättning på 10% av budsumman, dock minimum 1000 kr och maximum 10 000kr. Produkten får ej hämtas innan din betalning är registrerad.
f) Fakturapartner
Lindorff sköter hela betalnings och fakturaadministrationen åt Retrade och säljaren.
g) Frakt och hämtning
Köparen bekostar alla utgifter i samband med hämtning och frakt. Detta gäller även vid eventuell annullering av köpet. När betalning är registrerat, skickas en utlämningsbekräftelse till köparen, med kontaktinformation till säljare. Då förbinder sig budgivare att avtala tid med säljare för övertagning av objektet. OBS! Medtag denna bekräftelse vid uthämtning. Använder du en extern transportör skall transportören medtaga en kopia på bekräftelsen.
Objektet godkänns vid uthämtning. När köparen sänder en transportör/tredjepart anses objektet som godkänt vid överlämnandet av varan.
Fr o m avtalat överlämningsdatum, har köparen ansvaret för objektet och måste från denna tidpunkt själv stå för försäkring.
Är inte objektet hämtat inom 30 dagar efter fakturadatum, anses avtalet hävt och säljaren har rätt att sälja objektet på nytt eller förfoga över det på annat sätt. Köpare har vid dessa tillfällen ingen rätt att kräva tillbaka budsumma eller omkostnader.
h) Försäljningsomkostnader
Försäljningsomkostnader är inkluderade i budet. Försäljningsomkostnaderna och moms på dessa specificerade på fakturan. På objekt som säljes utan moms tillkommer endast moms på försäljningsomkostnaderna.
Om säljaren inte kan leverera en produkt som motsvarar produktbeskrivningen i auktionen så är det säljaren som återbetalar försäljningsomkostnaderna till köparen tillsammans med själva köpeskillingen. Du samtycker till att Retrade är berättigade till att ändra procentsatsen som utgör grundlaget för uträkningen av försäljningsomkostnaderna, förutsatt att denna sats klart framgår vid tidpunkten då auktionen läggs ut.
i) Moms
Priser och bud presenteras på sidan exklusive moms. På produkter som säljs hos Retrade till svenska köpare tillkommer moms.
Företag med giltigt momsnummer, registrerade i ett annat land än där auktionen hålls, kommer att faktureras utan lokal moms.
Registrerade som ej tillhör EU-land förpliktar sig att skicka in fullständiga exportdokumentation till säljaren omedelbart efter export.Konton som inte uppfyller detta villkor kommer att stängas av från samtliga Retrade sajter.
Köpare, registrerade som privatperson, faktureras alltid med moms och kan inte få momsen återbetald. Inte heller vid export.
j) Budkartell
Det är inte tillåtet med samarbete som begränsar konkurrensen i enlighet med konkurrenslagen(6§). Se vidare på http://www.kkv.se/t/Page____515.aspx
k) Utropspris
Alla auktioner har ett utropspris. Utropspris är det minsta möjliga bud som går att lägga på en auktion.
l) Auktionsstart / -slutt
Alla auktioner har en starttid och en sluttid. Budgivning är bara tillåtet under denna period. Om ett bud har mottagits under de 10 sista minuterna av en auktion så förlängs auktionen automatiskt med 10 nya minuter från det sist mottagna budet. Säljaren bestämmer start och sluttid på auktionen.
m) Budökning
Alla auktioner har fastställd budökning (budsteg). Du måste alltid ge ett bud som motsvarar en budökning (budsteg) när du bjuder.
4. Retrades roll
Retrade kan inte hållas ansvarig för presentationen av de produkter som erbjuds till försäljning av säljaren. Retrade har inte kontroll över eller ansvar för kvalitet, säkerhet eller lovlighet av de produkter som auktioneras ut. Retrade är själva inte part i någon av auktionerna och erbjuder bara de tekniska möjligheterna, samt är en marknadsplats där auktionerna blir genomförda.
Retrade förbehåller sig rätten till att stänga auktioner före avslut, till att förlänga auktioner, till att återkalla eller radera beskrivningar där vi har tvingande juridiska eller tekniska grunder för att göra detta. (Inklusive tekniska problem uppfattade av Retrade, en säljare eller på internet). I den möjlighet som det är praktiskt möjligt, kommer vi ge en rimlig förhandsvarning angående ovan beskrivna åtgärder som ämnas genomföras av Retrade. Det kan också förekomma tillfällen då denna nättjänst blir otillgänglig antingen genom planerade eller icke planerat förutsättningar. Du tillkännager att Retrade inte är avtalsrättslig (eller på något annat sätt) förpliktigad eller behöver erbjuda eller tillgängliggöra några av auktionerna eller nättjänsterna.
Varje registrerad köpare godtar att vi har rätt att avlysa en auktion. Samtliga registrerade köpare medger att vi har rätt att inställa var och en auktion som riskerar – baserat på information mottagen från tredjeperson eller andra medlemmar – att medföra ett missbruk av detta avtal. I detta tillfälle kommer vi informera både säljaren och en eller flera budgivare om inställning av auktionen.
Retrade förbehåller sig rätten att suspendera eller stänga konton, och till att suspendera eller avsluta enskild auktion som är tillknuten ett medlemskonto som missbrukar eller verkar missbruka detta avtal, inkluderat falsk angivelse av registreringsinformation eller annat missbruk av marknadsplatsen Retrade. En person som får sitt konto suspenderat eller avslutat av Retrade kan inte registrera sig för användande av marknadsplatsen Retrade utan vårt samtycke. Vid missbruk förbehåller sig Retrade rätten till att förvara data om den avstängdes/suspenderades konto, för internt bruk. Retrade uppmärksammar att försök på olaglig verksamhet och missbruk av våra tjänster på www.retrade.se riskerar att vid straffbar aktivitet anmälas till polismyndigheter för rättslig uppföljning.
Retrade uppmärksammar på att auktion på internet av begagnade produkter inte omfattas av ångerrättslag. Det finns således ingen ångerrätt.
5. Retrades ansvar
I den utsträckning som det tillåts av svensk lag frånträder du varje krav mot Retrade, dess representanter och anställda som kan uppstå i förbindelse med eller i samband med varje auktion, inkluderat (men inte begränsat till) till varje krav i förbindelse med beskrivningen av försäljningsobjektet, bud, inte genomförda eller genomförda transaktioner, eller produkter erbjudna genom eller i förbindelse med varje auktion.
Retrade är inte ansvarig för ouppfyllda förpliktelser i enlighet med detta avtal, om detta kan skyllas på förhållanden som ligger utanför Retrades kontroll.
Vi är inte ansvarig för dig eller någon tredjepart för indirekta eller andra följdskador eller förluster, eller för några förluster av data, vinst, intäkter, utbyte eller omsättning, oberoende av hur skadan eller förlusten har uppstått (om antingen skadan eller förlusten skylls oaktsamhet eller avtalsbrott på detta avtal eller om det har skett på annat sätt).
Du accepterar att inte hålla Retrade ansvarig för vart och ett krav eller utgift som kan uppstå som en påföljd av avtalsbrott på detta avtal av dig eller genom ditt Retrade-konto.
6. Lagar och regler
Alla juridiska förhållanden mellan involverade parter och Retrade ska behandlas i enlighet med svensk lagstiftning.
Vi reserverar oss för ev felskrivningar på www.retrade.se
1. Registrering
Du måste registrera dig för att få köpa hos Retrade, antingen som privatperson eller företag.. Detta för att uppnå hög säkerhet vid betalning och upphämtning. Registreringen är gratis och utan förpliktelser för dig. Upplysningarna lagras säkert och är inte tillgängliga för obehöriga personer. Så fort du har läst igenom villkoren, accepterad dom och registrerat dessa så kan du lägga bud på produkter hos Retrade. Kom ihåg ditt lösenord. Ditt lösenord är till för din säkerhet och används varje gång du nyttjar Retrade. Du väljer själv användarnamn och lösenord när du registrerar dig. Du registrerar dig i formuläret som du hittar på Mitt Konto på www.retrade.se. Genom att fylla i formuläret bekräftar du att du har gett korrekta upplysningar om dig själv eller företag. Om upplysningarna är felaktiga eller om de kommer att ändra sig i framtiden så är du förpliktigad att underrätta Retrade med korrekta upplysningar genom att ändra din profil på Mitt Konto. Falsk order eller budgivning kommer att polisanmälas.
För att kunna registrera dig som köpare måste du ha rätt att ingå juridiskt bindande avtal för produkter på www.retrade.se, och du måste ha fyllt 18 år. Lagt bud är bindande. Bedrägeri, dokumentförfalskning och annan kriminell verksamhet riskerar straffrättslig påföljd.
Det är gratis att registrera sig som köpare på Retrade.
2. Personskydd och databehandling
När du har vunnit en auktion så vidareförmedlar Retrade de betalningsdata som är registrerade hos oss till Säljare samt vår fakturapartner Lindorff.
Genom att acceptera villkoren hos Retrade har du gett tillåtelse att låta Retrade använda dina/företagets personliga upplysningar i enlighet med lag om personskydd.
Retrade är ansvarig för alla personliga upplysningar du uppger, eller som vi mottagit i samband med att du lägger ett bud eller besöker vår marknadsplats. Retrade kommer under inga omständigheter att överlämna dina person- eller företagsupplysningar till tredjepart. Genom att registrera sig hos Retrade ger du företaget tillåtelse att använda din e-postadress till att skicka marknadsföring om företaget och våra auktioner. Du kan dock reservera dig mot att få denna information i anmälningsformuläret. Du har vid förfrågan rättighet att få veta vilka upplysningar vi har registrerat om dig, och du har rättighet att få dessa raderade, kontakta isåfall kundservice@retrade.se
3. Auktionsregler
Innan du deltar i en auktion hos Retrade måste du försäkra dig om att du förstår hur auktionerna hos Retrade går till genom att läsa auktionsreglerna (ligger under Infocenter). Vid behov kan auktionsreglerna ändras. Därför måste du hålla dig uppdaterad på innehållet i auktionsreglerna.
a) Bud
Alla lagda bud i alla auktioner är juridiskt bindande för budgivare . Detta innebär att placeringen av ett bud via ditt konto hos Retrade (lagt antingen av dig eller andra som disponerar ditt konto) ej kan tillbakakallas från auktionen efter att det är lagt, och att budet är juridiskt bindande. Om ditt bud är vinnarbud så har ett avtal mellan dig och säljaren ingåtts när auktionen stänger.
Bud lägre än reservationspris
Alla bud är juridisk bindende. Detta gäller t.o.m. 24 timmar efter auktionens sluttid (klockslag). Budgivaren får besked inom 24 timmar om budet blir accepterat. Om säljaren väljer att acceptera det högsta budet anses ett avtal vara ingått mellan dig och säljaren. Lindorff sänder då faktura nästa bankdag.
b) Avböja bud
Det står säljaren fritt att avböja varje enskilt vinnarbud.
c) Stängning av auktion
Retrade förbehåller sig rätten att stänga möjligheten att sälja vid given tidpunkt.
d) Utesluta oseriösa användare
Retrade förbehåller sig rätten att utestänga oseriösa användare, att avlägsna auktioner och avlägsna bud.
e) Betalning
Faktureringsavgift på 79 kr (ex. moms) tillkommer per order.
Om fakturerat belopp ej är betalt inom 10 - tio- dagar beräknat från fakturadatumet, anses detta som ett väsentligt brott av ingått avtal i enlighet med Retrades villkor, och köpet hävs/annulleras utan varsel. Vid hävning/annullering förpliktar sig budgivaren at betala normalförlustersättning på 10% av budsumman, dock minimum 1000 kr och maximum 10 000kr. Produkten får ej hämtas innan din betalning är registrerad.
f) Fakturapartner
Lindorff sköter hela betalnings och fakturaadministrationen åt Retrade och säljaren.
g) Frakt och hämtning
Köparen bekostar alla utgifter i samband med hämtning och frakt. Detta gäller även vid eventuell annullering av köpet. När betalning är registrerat, skickas en utlämningsbekräftelse till köparen, med kontaktinformation till säljare. Då förbinder sig budgivare att avtala tid med säljare för övertagning av objektet. OBS! Medtag denna bekräftelse vid uthämtning. Använder du en extern transportör skall transportören medtaga en kopia på bekräftelsen.
Objektet godkänns vid uthämtning. När köparen sänder en transportör/tredjepart anses objektet som godkänt vid överlämnandet av varan.
Fr o m avtalat överlämningsdatum, har köparen ansvaret för objektet och måste från denna tidpunkt själv stå för försäkring.
Är inte objektet hämtat inom 30 dagar efter fakturadatum, anses avtalet hävt och säljaren har rätt att sälja objektet på nytt eller förfoga över det på annat sätt. Köpare har vid dessa tillfällen ingen rätt att kräva tillbaka budsumma eller omkostnader.
h) Försäljningsomkostnader
Försäljningsomkostnader är inkluderade i budet. Försäljningsomkostnaderna och moms på dessa specificerade på fakturan. På objekt som säljes utan moms tillkommer endast moms på försäljningsomkostnaderna.
Om säljaren inte kan leverera en produkt som motsvarar produktbeskrivningen i auktionen så är det säljaren som återbetalar försäljningsomkostnaderna till köparen tillsammans med själva köpeskillingen. Du samtycker till att Retrade är berättigade till att ändra procentsatsen som utgör grundlaget för uträkningen av försäljningsomkostnaderna, förutsatt att denna sats klart framgår vid tidpunkten då auktionen läggs ut.
i) Moms
Priser och bud presenteras på sidan exklusive moms. På produkter som säljs hos Retrade till svenska köpare tillkommer moms.
Företag med giltigt momsnummer, registrerade i ett annat land än där auktionen hålls, kommer att faktureras utan lokal moms.
Registrerade som ej tillhör EU-land förpliktar sig att skicka in fullständiga exportdokumentation till säljaren omedelbart efter export.Konton som inte uppfyller detta villkor kommer att stängas av från samtliga Retrade sajter.
Köpare, registrerade som privatperson, faktureras alltid med moms och kan inte få momsen återbetald. Inte heller vid export.
j) Budkartell
Det är inte tillåtet med samarbete som begränsar konkurrensen i enlighet med konkurrenslagen(6§). Se vidare på http://www.kkv.se/t/Page____515.aspx
k) Utropspris
Alla auktioner har ett utropspris. Utropspris är det minsta möjliga bud som går att lägga på en auktion.
l) Auktionsstart / -slutt
Alla auktioner har en starttid och en sluttid. Budgivning är bara tillåtet under denna period. Om ett bud har mottagits under de 10 sista minuterna av en auktion så förlängs auktionen automatiskt med 10 nya minuter från det sist mottagna budet. Säljaren bestämmer start och sluttid på auktionen.
m) Budökning
Alla auktioner har fastställd budökning (budsteg). Du måste alltid ge ett bud som motsvarar en budökning (budsteg) när du bjuder.
4. Retrades roll
Retrade kan inte hållas ansvarig för presentationen av de produkter som erbjuds till försäljning av säljaren. Retrade har inte kontroll över eller ansvar för kvalitet, säkerhet eller lovlighet av de produkter som auktioneras ut. Retrade är själva inte part i någon av auktionerna och erbjuder bara de tekniska möjligheterna, samt är en marknadsplats där auktionerna blir genomförda.
Retrade förbehåller sig rätten till att stänga auktioner före avslut, till att förlänga auktioner, till att återkalla eller radera beskrivningar där vi har tvingande juridiska eller tekniska grunder för att göra detta. (Inklusive tekniska problem uppfattade av Retrade, en säljare eller på internet). I den möjlighet som det är praktiskt möjligt, kommer vi ge en rimlig förhandsvarning angående ovan beskrivna åtgärder som ämnas genomföras av Retrade. Det kan också förekomma tillfällen då denna nättjänst blir otillgänglig antingen genom planerade eller icke planerat förutsättningar. Du tillkännager att Retrade inte är avtalsrättslig (eller på något annat sätt) förpliktigad eller behöver erbjuda eller tillgängliggöra några av auktionerna eller nättjänsterna.
Varje registrerad köpare godtar att vi har rätt att avlysa en auktion. Samtliga registrerade köpare medger att vi har rätt att inställa var och en auktion som riskerar – baserat på information mottagen från tredjeperson eller andra medlemmar – att medföra ett missbruk av detta avtal. I detta tillfälle kommer vi informera både säljaren och en eller flera budgivare om inställning av auktionen.
Retrade förbehåller sig rätten att suspendera eller stänga konton, och till att suspendera eller avsluta enskild auktion som är tillknuten ett medlemskonto som missbrukar eller verkar missbruka detta avtal, inkluderat falsk angivelse av registreringsinformation eller annat missbruk av marknadsplatsen Retrade. En person som får sitt konto suspenderat eller avslutat av Retrade kan inte registrera sig för användande av marknadsplatsen Retrade utan vårt samtycke. Vid missbruk förbehåller sig Retrade rätten till att förvara data om den avstängdes/suspenderades konto, för internt bruk. Retrade uppmärksammar att försök på olaglig verksamhet och missbruk av våra tjänster på www.retrade.se riskerar att vid straffbar aktivitet anmälas till polismyndigheter för rättslig uppföljning.
Retrade uppmärksammar på att auktion på internet av begagnade produkter inte omfattas av ångerrättslag. Det finns således ingen ångerrätt.
5. Retrades ansvar
I den utsträckning som det tillåts av svensk lag frånträder du varje krav mot Retrade, dess representanter och anställda som kan uppstå i förbindelse med eller i samband med varje auktion, inkluderat (men inte begränsat till) till varje krav i förbindelse med beskrivningen av försäljningsobjektet, bud, inte genomförda eller genomförda transaktioner, eller produkter erbjudna genom eller i förbindelse med varje auktion.
Retrade är inte ansvarig för ouppfyllda förpliktelser i enlighet med detta avtal, om detta kan skyllas på förhållanden som ligger utanför Retrades kontroll.
Vi är inte ansvarig för dig eller någon tredjepart för indirekta eller andra följdskador eller förluster, eller för några förluster av data, vinst, intäkter, utbyte eller omsättning, oberoende av hur skadan eller förlusten har uppstått (om antingen skadan eller förlusten skylls oaktsamhet eller avtalsbrott på detta avtal eller om det har skett på annat sätt).
Du accepterar att inte hålla Retrade ansvarig för vart och ett krav eller utgift som kan uppstå som en påföljd av avtalsbrott på detta avtal av dig eller genom ditt Retrade-konto.
6. Lagar och regler
Alla juridiska förhållanden mellan involverade parter och Retrade ska behandlas i enlighet med svensk lagstiftning.
Auction technology from:
